شرکت سنجش فرآیند دقیق به عنوان یک مرکز تخصصی آزمایشگاهی مرجع در زمینه کالیبراسیون تجهیزات اندازه گیری با هدف افزایش مستمر رضایتمندی مشتریان خود از طریق ارائه خدمات با کیفیت ، تعهد به اعمال رویه های حرفه ای مناسب و بکار گیری روش های استاندارد خود را ملزم به رعایت اصول زیر می داند :
مسئولیت آزمایشگاه این است که فعالیت های کالیبراسیون خود را به نحوی انجام دهد که الزامات ایناستاندارد رعایت شود و خواسته های مشتریان و مراجع قانونی یا سازمان هایی که آزمایشگاه را به رسمیت می شناسند نیز برآورده گردد:
- تعهد به رضایت و اعتماد مستمر مشتریان
- تضمین صحت ودقت خدمات ازطریق بکارگیری منابع انسانی کارآمد باتجربه و متخصص
- بهبود و توسعه منابع انسانی از طریق آموزش مستمر
- بکارگیری تجهیزات پیشرفته مناسب در امور عملکرد کالیبراسیون
- مدیریت آزمایشگاه تعهد خود را در محرمانگی و بی طرفی نسبت به فعالیت های آزمایشگاهی اعلام می دارد و آزمایشگاه ریسک ها و فرصت های مربوطه متناسب آزمایشگاهی را در نظر دارد و جهت دستیابی به مقاصد تضمین می نماید که سیستم مدیریت به نتایج مورد نظر دست یابد .
- تعهد به صلاحیت بی طرفی و عملیات پایدار آزمایشگاه
- پیگیری به موقع و مناسب شکایات رسیده از سوی مشتریان
این شرکت جهت دستیابی به اصول فوق و اطمینان از حرکت مستمر در این راستا سیستم مدیریت کیفیت خود را بر اساس الزامات استاندارد بین المللی ISO/IEC 17025:2017 طراحی و مستقر نموده و به صورت مداوم اثر بخشی آنرا با انجام ممیزی های داخلی ، اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و حذف ریشه ای عدم انطباق ها بهبود می دهد. در این ارتباط مدیریت کیفیت شرکت به عنوان نماینده مدیریت موظف است است تا گزارشات لازمه را در خصوص اجرای موثر این سیستم و رعایت الزامات آن در سرتاسر شرکت به صورت مداوم به مدیر عامل ارائه نمایند .
مدیریت ارشد این مجموعه خود را ملزم و متعهد می داند که منابع و امکانات لازم را جهت تحقق اصول فوق و الزامات این استاندارد فراهم آورد .
